Política de privacidad
1. Quiénes somos
Esta política aplica al sitio web de LEF — Learn English Fluently, academia de inglés online con sede en Barranquilla, Colombia. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de nuestro formulario de inscripción, WhatsApp o correo electrónico.
2. Qué datos recopilamos
Cuando te inscribes o nos contactas, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de WhatsApp / teléfono
- Correo electrónico
- Edad y ciudad
- Nivel de inglés y horario preferido (si los indicas)
Nuestro sitio también guarda tu preferencia de idioma (español/inglés) en el almacenamiento local de tu navegador, únicamente para recordar tu selección en tu próxima visita. No usamos cookies de rastreo ni analítica de terceros.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información exclusivamente para:
- Confirmar tu cupo y contactarte por WhatsApp o correo sobre tu inscripción.
- Coordinar tu nivel, horario y grupo de clase.
- Responder tus preguntas y brindarte soporte académico durante tu proceso.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a LEF.
4. Pagos en línea y terceros
Cuando realizas un pago en línea a través de nuestra pasarela de pagos Wompi, la información de tu método de pago (por ejemplo, los datos de tu tarjeta o de tu cuenta PSE) es procesada directamente por Wompi y no es almacenada por LEF. Wompi actúa como encargado del tratamiento de esos datos y aplica sus propias políticas de seguridad y privacidad. LEF únicamente recibe la confirmación del pago junto con la información necesaria para llevar el registro de tu cuenta (monto, fecha y estado del pago).
5. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu autorización expresa, otorgada al completar el formulario de inscripción o al escribirnos voluntariamente, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales / Habeas Data).
6. Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a LEF.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal u obligación de conservarlos.
- Revocar la autorización otorgada en cualquier momento.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a informacion@lefcenter.com o por WhatsApp, indicando tu solicitud.
7. Conservación de tus datos
Conservamos tus datos mientras dure tu relación con LEF (como estudiante activo o interesado en inscribirte) y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o académicas. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento, según el punto 6.
8. Menores de edad
Si el estudiante es menor de edad, la inscripción y la autorización para el tratamiento de datos deben ser realizadas por su padre, madre o acudiente legal.
9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún medio de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a informacion@lefcenter.com o por WhatsApp.
